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没有经验,怎么才可以做一个合格的跟单员_没有任何工作经验的跟单员应注意的事项

2024-05-12 19:04:43 来源 : 互联网 围观 :
没有经验,怎么才可以做一个合格的跟单员_没有任何工作经验的跟单员应注意的事项

没有任何工作经验的跟单员应注意的事项



作为一名刚开始职业生涯且没有任何工作经验的跟单员,以下是一些你需要注意的重要事项,帮助你更快地适应这个岗位:

1. 熟悉产品知识:
- : 了解你所跟单的商品或服务的所有细节,包括规格、性能、价格等,以便能够准确地回答客户的疑问。

2. 掌握跟单流程:
- : 研究并熟悉公司的跟单流程,包括订单处理、物流跟踪、售后服务等,保证工作有序进行。

3. 沟通技巧:
- : 学会有效沟通。清晰、准确地与客户和同事交流是跟单员成功的关键。注意用词礼貌,保持耐心。

4. 注意细节:
- : 跟单工作对细节要求很高,一个小小的失误可能导致订单出现问题。因此,在处理订单时要格外细心。

5. 时间管理:
- : 学会合理安排时间,对订单进行优先级排序,确保按时完成各项任务。

6. 耐心和应变能力:
- : 遇到问题时保持冷静,积极寻找解决方案。跟单过程中可能会出现各种意外,应变能力是必不可少的。

7. 学习相关法规:
- : 了解与跟单工作相关的法律法规,如合同法、国际贸易术语等,以确保合规操作。

8. 建立良好的人际关系:
- : 与团队成员保持良好的人际关系,有助于提高工作效率,共同应对工作中的挑战。

9. 不断学习:
- : 跟单员需要不断学习新知识、新技能,以适应市场的变化。可以参加培训课程,提高自己的专业能力。

10. 保持积极态度:
- : 面对工作中的困难和压力,保持积极乐观的态度,相信自己能够克服困难。

希望以上建议能帮助你在跟单员这个岗位上顺利开展工作,不断积累经验,取得更好的成绩。祝你在工作中一切顺利!

怎么做才能做好一个合格的跟单人员

刚开始做跟单,沟通问题是很常见的。因为车间的人生产压力也比较大,而且他们的绩效和业务部门不同,多数是以合格率和生产率来计算的,所以对生产有自己的考量。比如,如果你的单子比较急,但是工艺比较复杂,或者生产线已经排了别的单子了,生产的人就会希望尽可能放在车间比较空闲的时候来做,这样他的综合效率可以达到最高。物料部门的人因为工作没有什么压力,而且小厂的采购基本上都是老板自家人,所以是难沟通一些的。

你的问题有以下解决办法:

1. 不管什么样的订单,一定要给自己留出余富的时间,避免发生突况时无法回旋。(比如客户要求一个月交货,你向下传达时,可以要求25天交货)。

2. 手里的订单需要定期跟进,不能要交货了才去问进度,要生产了才去问物料。一定要让相关部门早知道,方便别人早作准备,同时要让对方明确最迟完成的时间。所有沟通要尽量留痕,最好同一件事既用电子邮件传达,又用强调。一来对方忘记细节时可以随时看邮件,二来防止出现问题后互相推诿。三来沟通效率比较高而且距离感比较近。对于重要问题,可以召集各部门开会,或者亲自下车间查看(开会要由你主持,看厂要由你带领,最好带上比较大的知名的客户或领导跟你一起,这样有助于树立你的威信)。

2. 让相关部门的同事了解你的订单的重要性(比如新客户的第一单;大客户的订单等等。轻易不要用不能按时交货就要空运这类的理由)。沟通时双方尽量平等,从大局着眼,从老板的利益出发,共同解决问题的角度,求同存异,不要把争执放在一些无关细节和对方态度这样的问题上。

3. 要互换位置,要想让对方帮忙,本着相互支持,合作共赢的态度,要先尽可能的为对方创造帮你的条件。比如想让车间帮你赶工,你可以先和物料部门确认好物料何时备齐,和物流部门确认好最宽松的物流时间,然后把信息传达给车间,告诉他们物料何时可以到位,最迟何时要完工(这里要给自己留点时间),让他们明白你是要和他们站在一起解决这个问题的。

4. 如果有问题在你们的层面解决不了,这是分两步走。1. 你自己找他的领导。2. 如果他的领导也解决不了,那再向你的领导汇报,寻求帮助。

5. 所有问题在问别人之前,先把自己需要弄清的问题弄清楚。比如你问别人什么时候可以交货,自己先要知道目前订单进展到那里,还需要哪些步骤,工厂目前的产能如何,正常情况下理论上需要多久。如果不了解这些的话,车间的人和容易就从技术角度拖延你了。

我刚毕业的时候,也遇见过和你一样的问题,被别人牵着鼻子走,后来时间久了,也就牵着别人的鼻子走了。这些都是正常的,也不用刻意去改变自己,相信自己,沟通时自自然然就好。祝你工作愉快!

回答您的补充:

受气和看被人笑话的原因,我分析有两个,你看对不对。

1. 资历: 觉得跟单员年龄小,初来乍到对公司不熟悉。

2. 专业: 觉得跟单员专业不如他们熟悉,说了他也不懂。

倒不全是因为跟单没有权利。权利分两种,一种是职位上的权利,这个是客观条件只能慢慢争取。第二种是我们在别人面前的威信,这个是可以培养的。如上面提到的,要获得相关部门的尊重,这里再说一遍,以下三点很重要:

1. 要对项目相关的知识足够专业:起码在沟通的过程中不能让对方感觉他掌握的信息和技术比你多太多,否则他就有心理优势,自然觉得跟单容易对付,不会太重视。像产能,原料订货周期,不同工艺需要的时间和难点,这些是最起码要熟记的东西。如果别人提出困难推搪我们,我们能反驳或提出解决建议,他就会对我们另眼相看。

2. 必须树立自己的威信:或者让相关部门觉得领导很重视你这个人,或者让相关部门觉得领导很重视你的项目,两者必居其一。可以借一些重要订单来树立威信,这就是所谓的形势大过人。女生的话平时遇到自己已经尽力但对方不配合的情况,在征得自己主管同意的情况下,可以向有分量的领导帮你出面解决。当然前提是你要准备好大领导可能会问的问题,而且只是解决问题,就事论事,不是告状,这个尺度要把握好。这样往复几次,让跟你打交道的人觉得如果不能在你面前把问题解决好的话,就要面对领导的亲自过问,他们就会比较重视了。

3. 办事一定要利落,尽可能少出错,多替别人着想。不要让别人挑出破绽,借题发挥。

跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人。

所谓跟单员,是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。目前跟单员的供需比达1∶3以上,其薪金起点在2000元以上。而跟单员的入行门槛并不高,中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。

业务跟单:对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣,有购买意向的人进行跟进。以缔结业务,签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。

生产跟单:对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪,按期将货物送到客户手中。对内叫:业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员,还是工厂企业里的跟单员,他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。 以客户订单为依据,处理订单,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。

前辈请进,没有经验,如何考跟单员,求指



尊敬的朋友,很高兴你对跟单员这个职位感兴趣。考跟单员并不完全依赖于工作经验,对于没有经验的人来说,以下几个步骤可以帮助你更好地准备:

1. 了解跟单员职责:
- 跟单员主要负责与客户沟通,了解需求,跟踪订单进度,处理各类突发问题。
- 你可以通过网络搜索或询问行业内的前辈,了解这个职位的具体要求和日常工作。

2. 熟悉考试内容和要求:
- 联网检索相关考试信息,通常包括基础的贸易知识、英语能力、计算机操作等。
- 查找历年的考试大纲和模拟题,了解考试的重点和难点。

3. 准备考试:
- **系统学习**:可以购买相关书籍或通过网络课程学习跟单的基础知识。
- **英语提升**:作为跟单员,良好的英语沟通能力是必须的,可以通过看英文视频,读英文文章,参加英语角等活动提升。
- **实操练习**:如果可能,可以找一些实习机会,哪怕是无薪的,实际操作会帮助你更快理解跟单流程。

4. 报名和考试:
- 关注报名时间和考试时间,准时报名参加。
- 考试前要保持良好的心态,做好充分的复习。

5. 面试准备:
- 如果通过考试,你将面临面试,这时要准备一些可能的问题,如个人优势、对跟单工作的认识等。
- 可以进行一些模拟面试,提高自信心和应对能力。

6. 持续学习:
- 即使没有经验,但表现出强烈的学习意愿和持续进步的态度,也是很多雇主看重的。
- 跟单工作涉及的知识面较广,要不断学习新的贸易法规、市场动态等。

最后,希望你能够通过上述建议,顺利通过考试,成为一名出色的跟单员。如果有任何疑问,欢迎继续提问。加油!

如何才能成为一个优秀的跟单员



成为一个优秀的跟单员需要具备以下技能和素质:

1. 沟通能力:
- 与客户保持良好沟通,了解客户需求,及时反馈订单进度。
- 与公司内部各部门沟通,确保订单顺利完成。

2. 时间管理:
- 合理安排时间,确保订单按时完成。
- 优先处理紧急事务,避免订单延误。

3. 细心与责任心:
- 仔细核对订单信息,确保无误。
- 对订单进度负责,遇到问题及时解决。

4. 学习能力:
- 不断学习行业知识,了解市场动态。
- 学习相关软件和工具,提高工作效率。

5. 团队协作:
- 与团队成员保持良好关系,共同完成订单。
- 主动提供帮助,分享经验和资源。

6. 抗压能力:
- 能在高压环境下保持冷静,应对各种突况。
- 熟悉应对策略,减轻工作压力。

以下是具体建议:

1. 提升专业知识:了解所跟单的产品或行业,掌握相关术语和知识。

2. 建立良好的客户关系:主动了解客户需求,提供专业建议,赢得客户信任。

3. 熟练使用办公软件:掌握Excel、Word等常用软件,提高工作效率。

4. 制定工作计划:合理安排工作,确保订单按时完成。

5. 持续学习:关注行业动态,学习新技能,提升自身竞争力。

6. 注重团队协作:与同事保持良好沟通,共同解决问题。

7. 保持积极心态:面对困难和压力,保持乐观和积极,相信自己能够克服。

通过以上建议,相信您可以逐步成为一个优秀的跟单员。祝您工作顺利!

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尊敬的朋友,很高兴你对跟单员这个职位感兴趣。考跟单员并不完全依赖于工作经验,对于没有经验的人来说,以下几个步骤可以帮助你更好地准备:

1. 了解跟单员职责:
- 跟单员主要负责与客户沟通,了解需求,跟踪订单进度,处理各类突发问题。
- 你可以通过网络搜索或询问行业内的前辈,了解这个职位的具体要求和日常工作。

2. 熟悉考试内容和要求:
- 联网检索相关考试信息,通常包括基础的贸易知识、英语能力、计算机操作等。
- 查找历年的考试大纲和模拟题,了解考试的重点和难点。

3. 准备考试:
- **系统学习**:可以购买相关书籍或通过网络课程学习跟单的基础知识。
- **英语提升**:作为跟单员,良好的英语沟通能力是必须的,可以通过看英文视频,读英文文章,参加英语角等活动提升。
- **实操练习**:如果可能,可以找一些实习机会,哪怕是无薪的,实际操作会帮助你更快理解跟单流程。

4. 报名和考试:
- 关注报名时间和考试时间,准时报名参加。
- 考试前要保持良好的心态,做好充分的复习。

5. 面试准备:
- 如果通过考试,你将面临面试,这时要准备一些可能的问题,如个人优势、对跟单工作的认识等。
- 可以进行一些模拟面试,提高自信心和应对能力。

6. 持续学习:
- 即使没有经验,但表现出强烈的学习意愿和持续进步的态度,也是很多雇主看重的。
- 跟单工作涉及的知识面较广,要不断学习新的贸易法规、市场动态等。

最后,希望你能够通过上述建议,顺利通过考试,成为一名出色的跟单员。如果有任何疑问,欢迎继续提问。加油!

新手怎么学做跟单

新人来说。一般会先安排跟单学习产品知识,有了基础在和客人作业时才更好。盲目直接做业务可能会砸了自己脚。当然在这个跟单的过程中,也要自己学习英语产品知识,把基础打好。 对老人来说。除非同行业相关,否则也是要进行相当的跟单工作尽快熟悉产品和部门。 现在外贸行业不好招人,不用担心公司会坑你。不过还是要看你想要得到啥,想清楚了,也就无坑这话了。

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可以让老员工带你。

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想去做外贸跟单员。没有工作经验怎么办

对于一个没有外贸经验的应届毕业生,做外贸的话,从跟单,单证,助理类入手好,还是也可以直接外贸业还是注重实战吧,操作几单就基本明白了,自己好学点。

我下午要去面试跟单员,但是我没有做过,如

跟单员的对外工作内容:

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