- 如何学跟单员
- 跟单员没经验怎么入行
- 做一个跟单员要学会哪方面的知识
- 出货跟单员没经验怎么入行
- 做一个跟单员要学会哪方面的知识
- 正确的跟单方法
- 新手怎么学做跟单
- 采购跟单员新手入门
- 没做过门厂的新手跟单文员,应该怎么做
如何学跟单员
可以从跟单文员,跟单助理做起。慢慢熟悉了就可以了
跟单员没经验怎么入行
跟单员没有经验就要跟老师傅们好好学习了。
首先,跟单员如果是国内的客户,需要方面不用担心。如果是国外客户的订单,假如是英语国家的客户,英语邮件往来是必须的,要先熟悉英语外贸相关的邮件这么写和回复。要熟悉公司产品相关的英语方面的信息。
另外,跟单要了解客户的特性。客户一般用什么出货。陆运海运还是空运还是铁运等等。贸易条款,客户的付款。等都要熟悉。
第三,自己公司的产品周期,特性。价格,包装数量,包装等等都要熟悉。
做一个跟单员要学会哪方面的知识
跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,即进行业务跟单。因此,跟单员要: (1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。为自己下一步的工作打算. (2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。 (3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。 (4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。 (5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。 (6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。 (7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。 跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要: (1) 函电的回复: (2) 计算报价单 (3) 验签订单 (4) 填对帐表 (5) 目录,样品的寄送与登记 (6) 客户档案的管理 (7) 客户来访接待 (8) 主管交办事项的处理 (9) 与相关部门的业务联系 跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等。因此,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员。在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。 编辑本段工作特点 跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的,全方位的。 1. 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。 2. 沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。 3. 做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。 4. 工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。 5. 工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。 编辑本段素质要求 跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求: (1) 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。 (2) 预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。 (3) 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。 (4) 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。 (5) 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。 (6) 人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。 (7) 法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。 (8) 谈判能力。有口才,有技巧。 (9) 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。 (10) 物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。 编辑本段工作内容及知识技能要求 跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单,物料采购跟单,生产过程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。 1.出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识:(谈判,报价,接单,签合同 等等)。基础外语及函电往来。 2 .物料采购跟单。(业务跟进)懂营销,懂产品。(物料,性能,使用,保养) 3 .生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产,懂管理,懂沟通。 4 .货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识,(运输工具,方法,配柜)及了解报关知识。 5.客户联络跟踪 (客户接待):了解对客户的管理,懂国际礼仪知识。
出货跟单员没经验怎么入行
面试的时候直接说没经验,如果公司或工厂肯招进去的话,到时候会安排有经验的出货跟单员来交你,师傅领进门,修行靠自己。
都只教一些皮毛,自己平时不懂的要多问,每个步骤自己要用心点,心细点,跟几单后就会发现没那么难,关键是勤学
做一个跟单员要学会哪方面的知识
外贸跟单员是指在进出口业务中,在贸易合同签订后,依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作,协助履行贸易合同的外贸业务人员。 其工作内容决定了跟单员应具备以下素质:
一、良好的沟通能力。能做到和公司内各部门的沟通协调,做好跟客户的良好沟通。
二、英语口语较好,熟悉外贸知识。实现语言无障碍交流,掌握外贸英语函电及翻译基本知识;
三、很强的应变能力,处理紧急、突发事件的方法及用语得当。如客户投诉,不能及时交货等突发事件的处理迎面能力
四、专业知识扎实,掌握足够量的专业术语,能和住外行客户和工厂供应商无障碍交流;
五、要细心,具有很强的服务意识。工作中会涉及很多单据,仔细、认真必不可少。要有团队意识,跟单员是连接客户,工厂,货代的纽带,其工作质量直接影响客户和工厂。
正确的跟单方法
1、跟单员要做好业务员工作:跟单员的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,即进行业务跟单。
2、跟单员要做好业务助理工作:跟单员在许多时候还要扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户。
3、跟单员要做好协调员工作:跟单员要对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等。因此,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员。在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。
新手怎么学做跟单
新人来说。一般会先安排跟单学习产品知识,有了基础在和客人作业时才更好。盲目直接做业务可能会砸了自己脚。当然在这个跟单的过程中,也要自己学习英语产品知识,把基础打好。 对老人来说。除非同行业相关,否则也是要进行相当的跟单工作尽快熟悉产品和部门。 现在外贸行业不好招人,不用担心公司会坑你。不过还是要看你想要得到啥,想清楚了,也就无坑这话了。
采购跟单员新手入门
作为采购跟单员新手,首先需要了解跟单工作的基本流程和要求,包括采购计划、询价、报价、合同签订、生产跟进、质检、物流等环节。
在此基础上,需要建立供应商数据库,掌握供应商的产品、质量、价格、交期等信息。
同时,要保持与供应商的良好沟通,及时处理跟单中的问题和变更,确保订单顺利完成。
要具备细致耐心、学习能力和团队合作精神,不断提高自身专业素质和工作效率。
没做过门厂的新手跟单文员,应该怎么做
跟单文员其实并不难做,只需要辅助跟单跟进一些项目就可以了,比如开开生产制造单,做做布卡,统计下辅料,根据跟单给你的资料,做做生产进度表等等就可以了,这期间,你一般工作任务都是跟单派给你的,闲的时候可以多下下车间,了解生产过程,多多注意跟单员是在做些什么的,这时候是偷师的好阶段,呵呵,觉得没什么学的了立即跳槽,下次就不要面试跟单文员了,直接找跟单,工资不是一个级别的,加油